Zugang zum Spielerkonto
Für den Login verwenden Sie die registrierte E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrem Passwort. Direkt nach der Anmeldung landen Sie im persönlichen Dashboard, wo Kontostand, Spielhistorie und alle Zahlungsfunktionen gebündelt sind. Falls das Passwort einmal weg ist, hilft die Funktion “Passwort zurücksetzen” auf der Login-Seite. Sie erhalten dann einen Bestätigungslink per E-Mail. Nach mehreren falschen Eingaben sperrt sich das Konto vorübergehend automatisch.
Spieler in der Schweiz greifen mit denselben Zugangsdaten sowohl am Desktop als auch über das Mobilgerät zu. Die Oberfläche passt sich dem jeweiligen Bildschirm an, eine extra App stellen wir nicht bereit. Sitzungen enden nach 30 Minuten ohne Aktion automatisch; danach ist ein erneuter Login nötig.
Zusätzlich kann eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert werden. Wir empfehlen das besonders dann, wenn regelmäßig von verschiedenen Geräten oder Netzwerken auf das Konto zugegriffen wird.
Kontoerstellung und Verifizierung
Vor dem ersten Login muss ein neues Konto angelegt werden. In der Registrierung fragen wir Name, E-Mail, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer ab. Nach dem Absenden verschicken wir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.
Für Auszahlungen ist eine vollständige Identitätsprüfung Pflicht. Im Kassenbereich laden Nutzer eine gut lesbare Kopie von Ausweis oder Reisepass hoch, dazu einen aktuellen Adressnachweis wie Stromrechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung, jeweils höchstens drei Monate alt. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
Während die Verifizierung noch läuft, können bereits Einzahlungen vorgenommen und Spiele gestartet werden. Auszahlungen bleiben in dieser Phase jedoch blockiert. Im Bereich “Mein Konto” sieht man jederzeit, ob die Dokumentenprüfung noch offen oder abgeschlossen ist. Sind Dateien unvollständig oder unleserlich, fordern wir per E-Mail gezielt neue Unterlagen an.
Dashboard-Funktionen
Nach dem Login öffnet sich das Dashboard mit einer kompakten Übersicht:
- Aktueller Kontostand in CHF oder EUR
- Alle aktiven Boni inklusive Umsatzanforderungen
- Spielverlauf mit Einsätzen und Gewinnen
- Offene und abgeschlossene Zahlungsbewegungen
- VIP-Level mit dazugehörigen Vorteilen
Im Menüpunkt “Mein Konto” lassen sich persönliche Angaben anpassen und die Kommunikation steuern. Hier legen Nutzer fest, ob sie Newsletter zu Bonusaktionen oder SMS-Benachrichtigungen erhalten möchten.
Unter “Limits” können Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits definiert werden. Nach dem Speichern greifen diese sofort, eine spätere Erhöhung wird jedoch erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden wirksam. Eine Reduzierung akzeptieren wir ohne Verzögerung. Wer eine Pause einlegen will, nutzt die Funktion “Cooling-off”. In diesem Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis maximal 30 Tagen ist das Konto komplett gesperrt.
Bonusaktivierung
Unser Willkommenspaket besteht aus drei aufeinanderfolgenden Einzahlungsboni. Die erste Einzahlung wird mit 200 Prozent bis zu 500 Euro und zusätzlich 100 Freispielen ergänzt, die zweite mit 150 Prozent bis 500 Euro, die dritte mit 100 Prozent bis maximal 1.000 Euro. Für jede Stufe gilt eine Mindesteinzahlung von 15 Euro.
Boni werden nicht automatisch gutgeschrieben. Nach der Einzahlung muss der jeweils verfügbare Bonus im Dashboard unter “Verfügbare Boni” manuell aktiviert werden. Erst ab diesem Zeitpunkt läuft die Umsatzfrist an. Für jeden Bonus gilt ein 40-facher Umsatz im Casino.
| Bonusstufe | Prozentsatz | Maximalbetrag | Freispiele |
|---|---|---|---|
| 1. Einzahlung | 200% | 500 Euro | 100 |
| 2. Einzahlung | 150% | 500 Euro | 0 |
| 3. Einzahlung | 100% | 1.000 Euro | 0 |
Die Freispiele zur ersten Einzahlung schreiben wir innerhalb von 24 Stunden nach Aktivierung des Bonus gut. Sie gelten nur für ausgewählte Slots. Gewinne aus diesen Free Spins müssen ebenfalls 40-mal umgesetzt werden. Nicht eingesetzte Freispiele verlieren nach sieben Tagen automatisch ihre Gültigkeit.
Bestandskunden mit mindestens VIP-Status Bronze erhalten zusätzlich ein wöchentliches Bonus-Rad. Es kann einmal zwischen Montag und Freitag gedreht werden und vergibt zufällig einen Einzahlungsbonus von 100, 50 oder 5 Prozent. Der so gewonnene Bonus muss innerhalb von zehn Tagen über das Dashboard aktiviert werden.
